Donner du feedback, c’est plus que transmettre un message – il s’agit de faire en sorte que votre feedback ait vraiment un impact. Dans ce Learning Lab, vous découvrirez comment structurer vos échanges grâce au modèle DESC. Ce modèle vous aide à formuler votre feedback de manière claire, respectueuse et concrète, sans que l’autre . . .
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